EN 15224 Zertifizierung
Gesundheitsdienstleistungen – Qualitätsmanagementsysteme
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Was ist EN 15224?
Qualitätsmanagementsysteme auf Grundlage der Norm EN 15224 ermöglichen es Ihnen, eine angemessene Qualität von Gesundheitsdienstleistungen zu erhöhen und dauerhaft sicherzustellen.
Die Norm EN 15224:2012 basiert auf ISO 9001, konzentriert sich jedoch speziell auf Qualitätsmanagementsysteme für Gesundheitsdienstleistungen. Mit einem Managementsystem nach dieser Norm können Sie die spezifischen Anforderungen von Patienten an die Qualität der Gesundheitsversorgung systematisch erfüllen.
EN 15224 wird allen Anbietern von Gesundheitsdienstleistungen empfohlen – unabhängig von ihrer Größe oder ihrer Stellung innerhalb des Gesundheitssystems.
Anforderungen der EN 15224
Ein wirksames Qualitätsmanagementsystem im Gesundheitswesen nach EN 15224 umfasst:
- Identifikation, Dokumentation und Bewertung aller qualitätsrelevanten Prozesse
- Definition von Kennzahlen zur Messung und kontinuierlichen Verbesserung
- Einführung gezielter Verbesserungen in klinischen und administrativen Abläufen
- Förderung der internen Kommunikation und Zusammenarbeit
- Patientensicherheit, Risikomanagement und klinische Wirksamkeit als zentrale Qualitätsaspekte
Vorteile einer EN 15224-Zertifizierung
- Höhere Patientensicherheit und verbesserte Behandlungsqualität
- Systematische Prozessoptimierung in medizinischen und administrativen Bereichen
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
- Stärkung des Vertrauens von Patient:innen, Partnern und Aufsichtsbehörden
- Höhere Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen und Anforderungen im Gesundheitswesen
- Verbesserte Mitarbeitermotivation durch klare Strukturen und Verantwortlichkeiten
Die meistgefragten Zertifizierungen
ISO 9001
ISO 14001
ISO 45001
ISO/ IEC 27001
ISO 22301
ISO/IEC 20000-1
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